Quelle est la politique d’annulation d’A-STAY?

Modifier ou annuler votre réservation

Les plans changent, on comprend. Vous pouvez modifier ou annuler votre réservation conformément au tarif sélectionné lors de votre séjour.

Il vous suffit de nous contacter par e-mail à [email protected] ou de nous appeler au +32 460 25 09 57. Notre équipe se fera un plaisir de vous aider dans les 24 heures.

Tarif remboursable
Si vous avez choisi un tarif remboursable, vous pouvez modifier ou annuler votre réservation sans frais jusqu’à 14h (heure locale) le jour de votre arrivée. Passé ce délai, l’intégralité du séjour sera facturée, sauf indication contraire dans les détails de votre tarif.

Tarif non remboursable
Si votre réservation est effectuée avec un tarif non remboursable, elle est entièrement prépayée et ne peut pas être modifiée ou annulée sans frais.